Julia Iljuk (Balancy): Jak LiveOps napędza sukces gier mobilnych?

Czym są LiveOps i dlaczego są dziś kluczowym elementem strategii monetyzacji wielu gier? Jak dobrze zaprojektowana infrastruktura LiveOps może pomóc deweloperom wyróżnić się na coraz bardziej konkurencyjnym rynku? Jaką rolę odgrywa Balancy w upraszczaniu i usprawnianiu zarządzania LiveOps w studiach gier mobilnych o różnej wielkości?

W dzisiejszym dynamicznym rynku gier LiveOps przestało być opcjonalnym dodatkiem – stało się kluczowym narzędziem zwiększającym zaangażowanie graczy i maksymalizującym przychody. Deweloperzy muszą regularnie dostarczać nowy content, organizować wydarzenia oraz personalizować oferty, aby utrzymać graczy w grze. Jednak bez odpowiednich narzędzi może to być proces czasochłonny i skomplikowany.

W tym artykule prezentujemy wywiad z Julią Iljuk, współzałożycielką i Head of Growth w Balancy – innowacyjnej platformie LiveOps, która usprawnia zarządzanie treścią i zwiększa wartość życiową gracza (LTV). Julia opowiada o tym, jak Balancy eliminuje konieczność kodowania, jakie oferuje funkcje wizualnego skryptowania i w jaki sposób pozwala studiom deweloperskim efektywnie zarządzać contentem w grach mobilnych.

Zespół Balancy

Czym jest Balancy i jakie problemy w branży gier postanowiliście rozwiązać, tworząc tę platformę?

Platforma usprawnia zarządzanie LiveOps, pozwalając na błyskawiczne iteracje i optymalizację monetyzacji.

LiveOps to dziś fundament przychodów i długoterminowego sukcesu gier. Studia muszą regularnie dostarczać świeżą, angażującą zawartość, organizować wydarzenia i personalizować oferty, aby utrzymać graczy przy grze. Niestety, wiele zespołów – nawet w dużych studiach – wciąż korzysta z przestarzałych i niewygodnych metod, takich jak pliki JSON, arkusze kalkulacyjne czy ręczne kodowanie aktualizacji.

.

Dla jakich studiów gier Balancy jest najbardziej odpowiednie? Czy to narzędzie wyłącznie dla dużych firm, czy także dla mniejszych i średnich deweloperów?

Jestem szczęśliwa i dumna mogąc powiedzieć, że najbardziej dochodowi wydawcy, tacy jak Lion Studios (Applovin) i Kwalee, zaufali Balancy. Cenią sobie nasze wysokiej jakości wsparcie i unikalne narzędzia dla wydawców – takie jak pakiety, które pozwalają im łatwo powielać udane funkcje w różnych grach.

Jednak mniejsze studia i niezależni deweloperzy również korzystają z Balancy. Uważają, że platforma jest łatwa do wdrożenia i niezbędna do szybkiego wprowadzenia gry na rynek, dając im natychmiastowy dostęp do potężnych narzędzi i wiedzy.

Czym Balancy różni się od innych platform LiveOps na rynku?

Nasza strategia – i być może sekret naszego sukcesu – polega na skupieniu się na jednej konkretnej niszy. W przeciwieństwie do platform takich jak PlayFab, które oferują szeroki zakres funkcji, Balancy koncentruje się wyłącznie na LiveOps bez potrzeby kodowania.

Jako jedyna platforma na rynku umożliwiamy pełną wizualną konfigurację zawartości gry oraz jej balansu, eliminując konieczność ręcznego zarządzania plikami JSON. Nasze narzędzie wizualnego skryptowania to prawdziwa innowacja – pozwala zespołom produktowym tworzyć złożoną logikę gry za pomocą intuicyjnych węzłów, podobnych do Unreal Blueprints.

Visual scripting

Czy Balancy jest narzędziem przeznaczonym tylko dla gier mobilnych, czy może być używane także na PC i konsolach?

Balancy współpracuje z grami na różnych platformach, w tym na PC i na konsole, pod warunkiem że używają jednego z naszych obsługiwanych SDK (Unity, Cocos Creator lub TypeScript).

Jakie są kluczowe moduły Balancy i jak pomagają w zarządzaniu grą?

Mówię o Balancy jako o zunifikowanej platformie, ponieważ wszystko jest ze sobą płynnie połączone – to naprawdę piękne! Jednak jeśli miałabym wyróżnić dwa najważniejsze moduły:

System zarządzania treścią (CMS) – umożliwia zdalne przechowywanie i zarządzanie ustawieniami gry oraz balansem.

Moduł LiveOps – oferuje narzędzia operacyjne, takie jak kalendarz wydarzeń, specjalne oferty, sklep w grze, A/B testing, segmentację graczy i wiele więcej.

Jak działa system zarządzania treścią (CMS) i jakie korzyści oferuje w porównaniu do tradycyjnych metod aktualizacji gier?

CMS pozwala na zdalne zarządzanie funkcjami i ustawieniami gry w intuicyjnym, odpornym na błędy środowisku. Możesz w prosty sposób skonfigurować system misji, Battle Pass, koło fortuny, poziom trudności czy ustawienia reklam – wszystko dostosowane do specyfiki twojej gry.

CMS w Balancy

Jak Balancy wspiera monetyzację? Czy macie konkretne studia przypadków pokazujące, jak platforma pomogła zwiększyć przychody?

Balancy umożliwia szybkie budowanie systemów monetyzacji IAP (zakupy w grze), zapewniając elastyczność i możliwość ich późniejszej personalizacji. Studia, które od początku konfigurują IAP za pomocą Balancy, mogą następnie organizować oferty w dynamiczne sekwencje, targetować je do określonych segmentów graczy i przeprowadzać testy A/B – wszystko w kilku kliknięciach.

Przykłady? Game Garden wykorzystało Balancy do optymalizacji sklepu w grze, a Hot Siberians stworzyło dynamiczne oferty specjalne dzięki funkcji wizualnego skryptowania. Już wkrótce opublikujemy case study z Kwalee – bądźcie na bieżąco!

Czy planowane są nowe moduły?

W tym roku skupiamy się na rozwijaniu naszych możliwości analitycznych. Kluczowe jest dokładne analizowanie wszystkich zmian i działań realizowanych przez Balancy, aby w kolejnych iteracjach móc jeszcze lepiej dostosować platformę do potrzeb deweloperów.

Jak będzie wyglądał rozwój LiveOps w 2025 roku?

W 2025 roku pytanie nie będzie brzmiało „Czy LiveOps powinno być częścią gry?”, ale raczej „Jak szybko jesteśmy w stanie adaptować się, publikować nową zawartość i przeprowadzać testy A/B?”. Silna infrastruktura LiveOps stanie się koniecznością, nawet dla mniejszych studiów, jeśli będą chciały konkurować z większymi grami.

Jakie trendy w LiveOps, takie jak personalizacja i sztuczna inteligencja, planujecie wdrożyć w Balancy?

Zdecydowanie badamy możliwości integracji funkcji AI w Balancy, ponieważ to naturalny kierunek rozwoju platformy.

Jak łatwa jest integracja Balancy z istniejącą grą? Czy wspieracie różne silniki gier, takie jak Unity, Unreal lub rozwiązania niestandardowe?

Oferujemy SDK dla Unity, Cocos Creator oraz TypeScript. Integracja SDK jest szybka i prosta – zajmuje maksymalnie kilka godzin. Jednak dostosowanie platformy do konkretnych potrzeb gry oraz konfiguracja wymaganych funkcji może potrwać od 1 do 3 tygodni, w zależności od ilości treści, od której chcecie rozpocząć.

Jakie są wymagania techniczne, aby rozpocząć pracę z Balancy? Czy potrzebny jest dedykowany zespół?

Aby zacząć pracę z Balancy, minimalna konfiguracja zespołu powinna obejmować:

• Dewelopera – który zaimplementuje platformę do gry,
• Menadżera produktu/monetyzacji – który będzie operował platformą i zarządzał LiveOps.

Jakie są plany rozwoju Balancy na najbliższe lata?

Jak wspomniałam wcześniej, jednym z naszych kluczowych priorytetów będzie rozwój funkcji analitycznych. Ponadto zamierzamy jeszcze bardziej rozbudować nasz moduł A/B testów oraz uprościć proces konfigurowania ofert specjalnych, aby ich wdrażanie było jeszcze szybsze.

Prowadzicie działania edukacyjne, takie jak webinary i publikacje e-booków (np. „Best Practices for In-Game Shops” dla projektantów ekonomii gier i specjalistów ds. monetyzacji). W sieci wciąż brakuje materiałów pokazujących, jak projektować ekonomię gier mobilnych lub budować monetyzację od podstaw. Czy planujecie rozszerzyć swoje treści edukacyjne na te tematy?

Tak, zdecydowanie! Już planujemy kolejnego ebooka. 😉 Zgromadzimy jeszcze więcej najlepszych praktyk dla deweloperów.

Jakie jest największe wyzwanie związane z edukacją rynku na temat LiveOps?

Największym wyzwaniem jest fakt, że każda gra jest unikalna – nie istnieje jedno uniwersalne rozwiązanie. To, co sprawdza się w jednej produkcji, może zupełnie nie działać w innej. Dlatego tak ważne jest edukowanie deweloperów nie tylko poprzez kopiowanie sprawdzonych wzorców, ale również poprzez szczegółowe planowanie i szeroko zakrojone testy.

Gdybyś miała wskazać jedną funkcję Balancy, którą uważasz za najbardziej rewolucyjną dla branży, co by to było?

Obecnie jest to wizualne skryptowanie. Dzięki niemu można modyfikować grę bez pisania kodu, co sprawia, że rozwój gier staje się bardziej dostępny i efektywny. To przyszłość tworzenia gier.

Jak myślisz, jak będzie wyglądało zarządzanie grami za 5–10 lat?

W ciągu następnych 5–10 lat zarządzanie grami będzie kształtowane przez połączenie LiveOps i sztucznej inteligencji. Ludzie nadal będą pełnić kluczową rolę w nadzorowaniu i podejmowaniu decyzji, ale AI przejmie coraz więcej zadań, takich jak generowanie treści, analiza zachowań graczy oraz dynamiczne dostosowywanie poziomu trudności i cen. To doprowadzi do bardziej spersonalizowanych i angażujących doświadczeń dla graczy, a deweloperzy będą mogli precyzyjnie dostrajać swoje gry w czasie rzeczywistym, utrzymując ich świeżość i konkurencyjność na dłużej.

Jaką radę dałabyś małym studiom, które chcą rozpocząć swoją przygodę z LiveOps, ale obawiają się kosztów i skomplikowania procesu?

Jedno jest pewne: LiveOps powinno być planowane już na etapie koncepcji gry. Jeśli obawiacie się braku doświadczenia, warto rozważyć skorzystanie z gotowych platform LiveOps lub współpracę z wydawcami. W dzisiejszym świecie gier LiveOps to podstawa sukcesu i klucz do przekształcenia gry w rentowny biznes.