Krajobraz aplikacji mobilnych w modelu subskrypcyjnym (SaaS) – raport RevenueCat 2024

Jak w roku 2024 wygląda krajobraz aplikacji mobilnych działających w modelu subskrypcyjnym według danych od RevenueCat? Ile aplikacji mobilnych wykorzystuje trial? Jak wygląda konwersja do platności w aplikacjach mobilnych gdzie głównym modelem monetyzacji jest subskrypcja? Czy do promocji aplikacji mobilnej SaaS warto wykorzystywać Apple Search Ads Advanced? O tym wszystkim w poniższym poście.

RevenueCat to platforma do zarządzania subskrypcjami i zakupami w aplikacji, która pomaga deweloperom i firmom budować, analizować i rozwijać ich biznesy związane z zakupami w aplikacji i subskrypcjami. Oferuje zestaw narzędzi i API, które upraszczają integrację zakupów w aplikacjach na iOS, Androida i aplikacjach webowych.

Dzięki tej platformie możesz śledzić wskaźniki takie jak współczynniki konwersji, retencja i średni przychód na użytkownika (ARPU). RevenueCat oferuje narzędzia do optymalizacji cen, automatyzacji odzyskiwania utraconych przychodów i walki z fraudami. Jest to narzędzie dla developerów mobilnych aplikacji gdzie głównym modelem monetyzacji jest subskrypcja.

RevenueCat jest idealnym rozwiązaniem dla każdego, kto chce: ułatwić zarządzanie subskrypcjami w aplikacji mobilnej, uzyskać dokładne i wiarygodne dane o subskrypcjach, zwiększyć przychody z subskrypcji i zmniejszyć koszt utrzymania użytkownika w subskrypcji w aplikacji mobilnej.
Deweloperzy mogą integrować RevenueCat ze swoimi aplikacjami, korzystając z jego SDK dostępnych dla iOS, Androida, Fluttera, React Native i Unity, lub bezpośrednio uzyskiwać dostęp do jego API dla niestandardowych integracji.

Narzędzie te w tym tygodniu wydało świetny raport “State of Subscription Apps 2024”. Raport przygotowany przez RevenueCat zapewnia dogłębną analizę krajobrazu subskrypcji w aplikacjach mobilnych, opartą na największym na świecie zbiorze danych. Obejmuje on szereg tematów, od wskaźników konwersji do płatności, przez strategie zatrzymania użytkowników, po techniki monetyzacji, i oferuje wgląd w to, jak aplikacje mobilne działające w modelu SaaS (model subskrypcyjny) mogą zwiększać swoje przychody z subskrypcji.

Wskazuje na trend renormalizacji i przyspieszenia wzrostu po pandemii i innych wyzwaniach globalnych, takich jak zmiany w prywatności i sprawy antymonopolowe. Zauważalny jest wpływ AI i LLM na aplikacje konsumenckie, z przewidywaniami, że AI będzie kluczowym czynnikiem napędzającym drugą fazę ery mobilnej.

Źródło: RevenueCat

Metodologia

• Dane pochodzą z ponad 30 000 aplikacji korzystających z SDK i integracji RevenueCat.
• Benchmarki w raporcie opierają się na anonimowych danych, z nowymi podziałami według kategorii, platform i regionów.

Podsumowując raport “State of Subscription Apps 2024” od RevenueCat, możemy wyodrębnić kilka kluczowych wniosków dotyczących rynku aplikacji z subskrypcją:

Konwersja i retencja w aplikacjach mobilnych SaaS

• Średnio tylko 1,7% pobrań przekształca się w płatnych subskrybentów w pierwszych 30 dniach.
• Odsetek miesięcznych subskrybentów, którzy pozostają po 12 miesiącach, spadł o 14% w ciągu ostatniego roku w różnych kategoriach.
• Ponad 10% użytkowników, którzy zrezygnowali z miesięcznej subskrypcji, reaktywuje ją w ciągu 12 miesięcy, z wyższymi wskaźnikami reaktywacji w kategoriach takich jak Media & Rozrywka
• Subskrypcje tygodniowe tracą dwie trzecie subskrybentów do czwartego miesiąca. Wykazują one stosunkowo słabe wskaźniki zatrzymania subskrybentów. Nawet najlepsi wykonawcy w tej kategorii mają porównywalnie słabe wyniki w stosunku do innych długości subskrypcji, z górnym kwartylem odnowień osiągającym nieco ponad 40% po trzech odnowieniach w porównaniu do około 52% dla subskrypcji miesięcznych.
• Subskrypcje tygodniowe generalnie nie są najlepszym wyborem dla produktów oczekujących długoterminowego zatrzymania, ale mogą być korzystne dla szybkiego zwrotu z wydatków na reklamę lub dla aplikacji z ograniczonymi przypadkami użycia powtarzalnego.
• Najlepsza kombinacja rynku i kategorii, tj. edukacja w Korei Południowej, osiąga wyjątkową konwersję 10,7% z pobranych aplikacji na nowych płatnych subskrybentów, co jest znaczącą wielokrotnością w porównaniu do średniej konwersji 1,7% we wszystkich kategoriach i regionach. Pokazuje to, jak bardzo specyficzne segmenty rynku mogą przewyższać ogólne tendencje .

Monetyzacja

• Średni zrealizowany LTV (Lifetime Value) na pobranie w Ameryce Północnej po 14 dniach jest 4 razy wyższy niż średnia globalna ($0.35 w porównaniu do $0.08).*
• 5% najlepiej zarabiających nowo uruchomionych aplikacji generuje ponad 200 razy więcej miesięcznych przychodów niż dolny kwartyl po roku od uruchomienia.
• Nawet drobne zmiany, takie jak lokalizacja cen na różnych rynkach, modyfikacje treści na ścianach płatności (Paywalls), zniżki i poprawki w procesie onboardingowym, mogą znacząco wpłynąć na konwersję i LTV, co jest kluczowe dla stosunku LTV do CAC (koszt pozyskania klienta) .

Ceny i pakiety

• Najczęstsze punkty cenowe dla aplikacji subskrypcyjnych (SaaS) pozostały stabilne rok do roku, z najpopularniejszymi planami tygodniowymi po $4.99, miesięcznymi po $9.99 i rocznymi po $29.99.
• Kategorie aplikacji wykazują standardowe preferencje cenowe, ale z wyjątkami takimi jak edukacja, gdzie preferowany punkt cenowy roczny wynosi $59.99.

Free Triale

• Krótsze okresy próbne (5-9 dni) stają się normą, choć absolutna liczba dłuższych okresów próbnych (17-32 dni) wzrosła o około 50%.
• Aplikacje z kategorii Media & Rozrywka oraz Zakupy oferują dłuższe okresy próbne, możliwie jako sposób na zwiększenie przychodów z zakupów.

Strategie monetyzacji

• Większość aplikacji w kategoriach takich jak Biznes, Edukacja, Zdrowie & Fitness i Narzędzia stosuje model tylko subskrypcji.
• Gry wyróżniają się mieszaniem modeli subskrypcji i konsumpcyjnych.

Promowanie aplikacji SaaS przez Apple Search Ads

• W raporcie “State of Subscription Apps 2024” poruszono temat wykorzystania Apple Search Ads (ASA) jako jednego z kluczowych narzędzi w strategii akwizycji użytkowników dla aplikacji subskrypcyjnych. Apple Search Ads oferuje deweloperom aplikacji możliwość wyświetlania reklam w wynikach wyszukiwania App Store, co pozwala na bezpośrednie dotarcie do potencjalnych użytkowników w momencie, gdy szukają oni nowych aplikacji
• Reklamy Apple Search Ads Advanced (ASA) są szczególnie cenne ze względu na wysoką intencję zakupu użytkowników korzystających z wyszukiwarki App Store – są oni aktywnie zaangażowani w poszukiwanie aplikacji, co zwiększa prawdopodobieństwo instalacji. Ponadto, ASA zapewnia bardzo dokładne targetowanie, co pozwala deweloperom skierować swoje reklamy do najbardziej odpowiednich segmentów użytkowników, bazując na takich kryteriach jak wiek, płeć, lokalizacja czy wcześniejsze zachowania zakupowe. W Apple Search Ads Advanced możesz też targetować użytkowników, którzy korzystają z innych Twoich aplikacji mobilnych.
• Wykorzystanie Apple Search Ads Advanced ma kilka istotnych zalet:
  • Wysoka Relewancja i Intencja Zakupu: Użytkownicy szukający w App Store są w głębokiej fazie lejka konwersji, co oznacza, że są bardziej skłonni do instalacji aplikacji.
  • Dokładne Przypisanie: ASA oferuje precyzyjne śledzenie, które umożliwia deweloperom dokładne przypisanie przychodów do wydatków na reklamę, co jest kluczowe dla optymalizacji ROI. Cohorty z Apple Search Ads Advanced możesz analizować np. w takich narzędziach MMP jak Appsflyer.
  • Elastyczność Budżetu: Kampanie mogą być skalowane w górę lub w dół z dużą elastycznością, co pozwala na efektywne zarządzanie wydatkami w zależności od dostępnego budżetu i celów marketingowych.
  • Optymalizacja Konwersji: Reklamy ASA pozwalają na testowanie różnych wariantów kreatywnych i słów kluczowych, co może znacznie zwiększyć efektywność kampanii poprzez optymalizację konwersji. Reklamy możesz wyświetlać w wynikach wyszukiwania, w zakładce Today Tab, w Search Tab lub przy przeglądaniu wybranych aplikacji.
  • Jednak raport również podkreśla, że skuteczność ASA nie jest nieograniczona. Zwiększanie skali wydatków reklamowych na tym kanale (lub jakimkolwiek innym) nieuchronnie prowadzi do zmniejszenia ogólnej wydajności, co oznacza, że deweloperzy muszą uważnie monitorować zwrot z inwestycji (ROI) i dokonywać odpowiednich dostosowań w strategii.

Podsumowując, Apple Search Ads Advanced stanowi potężne narzędzie w arsenale marketingowym aplikacji subskrypcyjnych, umożliwiając celowanie w użytkowników z wysoką intencją zakupu.

Apple Ads Attribution API dostarcza dużo bardziej szczegółowych danych niż postacki SkAdNetwork. Moim zdaniem jednym z celów wprowadzenia SKAN przez Apple była chęć przekierowania budżetów marketingowych aplikacji iOS z Facebooka i Google Ads do Apple Search Ads Advanced. Czy Apple Search Ads Advanced jest game changerem przy promowaniu aplikacji mobilnych iOS dziających w modelu SaaS. Nie jest. Game changerem mogłaby być sieć reklamowa stworzona przez Apple.

Według raportu aby jednak wykorzystać pełny potencjał tego kanału, deweloperzy muszą angażować się w ciągłą optymalizację i monitoring efektywności swoich kampanii. Oprócz wykorzystania reklam ASA, aplikacje powinny eksplorować różne kanały marketingowe, takie jak Meta i inne płatne kanały.

Wzrost zainteresowania technologią AI i LLM (Large Language Models) może wpłynąć na przyszłe strategie monetyzacji i zaangażowania użytkowników w aplikacjach.

Co jeszcze znajdziemy w raporcie?

Deweloperzy powinni eksperymentować z różnymi długościami okresów próbnych (triale), aby znaleźć optymalne rozwiązanie, które najlepiej przekształca użytkowników w płatnych subskrybentów. Stosowanie różnych strategii okresów próbnych w zależności od segmentu odbiorców może pomóc w lepszym dopasowaniu oferty do ich potrzeb i oczekiwań. Śledzenie wyników różnych strategii okresów próbnych i ich wpływu na konwersję oraz retencję jest kluczowe dla optymalizacji monetyzacji i ogólnej strategii aplikacji.

Podsumowując, raport “State of Subscription Apps 2024” dostarcza cennej wiedzy na temat aktualnych trendów i przyszłych kierunków rozwoju w sektorze aplikacji z subskrypcjami, podkreślając znaczenie innowacji, adaptacji i ciągłego eksperymentowania w celu osiągnięcia sukcesu w tej konkurencyjnej przestrzeni.

Raport wskazuje na dynamiczne zmiany w przestrzeni aplikacji z subskrypcją, podkreślając znaczenie strategii cenowych, pakietów i monetyzacji w utrzymaniu i wzroście bazy subskrybentów.

Pełny raport możecie znaleźć pod tym adresem . Jest to kawał naprawdę solidnego mięsa. Jeżeli zajmujesz się marketingiem aplikacji mobilnych działających w modelu subskrypcyjnym powinieneś zapoznać się z tym raportem.